Mise à Jour Importante : Politique de Modification de TailleMis à jour a year ago

Chez Charriol, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat aussi fluide que possible. Nous comprenons l'importance de choisir la bonne taille lors de l'achat de nos produits, et nous nous efforçons de fournir toute l'assistance nécessaire pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Une fois qu'une commande est passée et qu'elle est en cours d'expédition, nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications à la taille. Notre processus de traitement des commandes est conçu pour livrer vos commandes rapidement et efficacement, et les ajustements après cette étape deviennent impraticables.

Cependant, si vous constatez qu'un changement de taille est nécessaire après la confirmation de votre commande, nous vous proposons les options suivantes :

1. Demande d'Annulation : Vous pouvez contacter notre service client pour demander l'annulation de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous aider rapidement dans ce processus afin de garantir une résolution en douceur.

2. Politique de Retour : Si votre commande est déjà en transit et qu'elle ne peut pas être modifiée à temps, vous avez la possibilité de retourner l'ou les article(s) en utilisant notre portail de retours pratique sur notre site web. Notre politique de retour permet les retours dans les 21 jours suivant la réception, vous offrant ainsi suffisamment de temps pour évaluer le produit et initier un retour si nécessaire.

Nous comprenons que des circonstances peuvent survenir où un changement de taille est nécessaire, et nous nous engageons à fournir des solutions qui privilégient votre satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client dédiée.

Merci d'avoir choisi Charriol. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien continu.